Bestellung & Lieferzeit

Bestellung, Zahlung, Lieferung und Retoure.

Bestellung

Um Artikel zu personalisieren, wählen Sie auf der jeweiligen Artikeldetailseite zuerst die gewünschte Farbe aus.

Drücken Sie dann den Button "Jetzt anpassen" um das Produkt nach Ihren individuellen Wünschen zu personalisieren:

Hinweis: Nutzen Sie den 3D-Generator in der oberen linken Ecke, um eine digitale Vorschau Ihrer persönlichen Gravur zu erstellen.

Im Onlineshop bieten wir Ihnen die gängigsten Online Zahlungsarten an. Hierzu zählen unter anderem:

PayPal
Amazon Pay
Klarna
Apple Pay
Vorkasse Überweisung

Hinweis: Als öffentlicher Träger oder staatliche Organisation können Sie nach Vereinbarung auch für den Kauf auf Rechnung mit Zahlungsziel freigeschaltet werden.

Lieferung

Lieferzeit

Als Anbieter für Briefkästen, Sprechanlagen, Türklingeln und Hausnummern mit Sitz in Deutschland wird Ihre Bestellung direkt nach dem Kauf bzw. der Bezahlung in unserer Produktion angefertigt.

Die jeweilige Lieferzeit finden Sie auf der Artikeldetailseite unterhalb des Produktpreises. Sollten Sie mehr als einen Artikel bestellen, so wird eine Komplettlieferung aller Artikel bei Fertigstellung des letzten Artikels veranlasst.

Hinweis: Wenn Sie ein Kundenkonto in unserem Onlineshop erstellen können Sie sich online jederzeit über den aktuellen Bearbeitungsstand Ihrer Bestellung informieren.

Lieferung an Packstationen

Die Lieferung an Packstationen ist für alle paketversandfähigen Bestellungen möglich. Dies umfasst die Lieferung von:

Sprechanlagen

Briefkästen (ausg. Standbriefkästen)

Türklingeln

Leuchten

Hausnummern

Die Lieferung an Packstationen ist nur innerhalb Deutschlands möglich.

Hinweis: Die Lieferung von Artikeln, welche als Sperrgut versendet werden kann nicht an Packstationen avisiert werden. Hierzu zählen u.a. Mülltonnenboxen, Paketboxen, Standbriefkästen, Hochbeeten und Fahrradgaragen.

Lieferung an eine Packstation in unserem Onlineshop

Folgende Informationen müssen hinterlegt werden:

PostNummer = DHL Packstation Kundennummer mit "/" hinter Ihrem Nachnamen

Das Wort "Packstation" im Feld Straße

Die "Nummer der Packstation" im Feld Hausnummer

Der Versand erfolgt je nach Größe Ihrer Bestellung mit DHL, DPD oder per Spedition.

Hinweis: Sobald Ihre Bestellung unser Haus verlassen hat, erhalten Sie automatisch eine E-Mail mit den Trackinginformationen — mit einem Kundenkonto in unserem Onlineshop können Sie zudem jederzeit den aktuellen Bearbeitungsstand einsehen

Rücksendung

Erstattung

Nach Erhalt Ihrer Retoure wird diese zuerst auf Vollständigkeit und Unversehrtheit geprüft. Nach Prüfung erhalten Sie die Rückerstattung über die ursprünglich gewählte Zahlungsart erstattet.

Hinweis: Je nach Auslastung unserer Retourenbearbeitung kann die Rückerstattung nach Erhalt bis zu 5 Werktage in Anspruch nehmen.

Rücksendung

Wenn Sie einen gekauften Artikel bei Nichtgefallen an Metzler zurücksenden möchten, dann informieren Sie uns über unser Kontaktformular vor der Rücksendung darüber.

Wählen Sie hierzu im Formular den Betreff Rücksendung aus.

Wir senden Ihnen daraufhin einen Retourenbegleitschein zu.

Hier gehts zum Kontaktformular

Hinweis: Bitte beachten Sie, dass individuelle Sonderanfertigungen nicht zurückgesendet werden können, wenn eine entsprechende Personalisierung angebracht wurde. Alle rechtlichen Informationen zur Rückgabe erhalten Sie in unserer Widerrufsbelehrung / Widerrufsrecht